予約方法
予約専用電話※ (092)406-0065 で予約受付することとしました(予約専用電話以外での予約、直接来院しての予約はご遠慮願います。キャンセル待ちも行っておりません)。※予約用の電話番号はクリニックの電話番号と異なります。
新規の方は平日の診察のみとなります。
受付日時
今後の新患予約についてですが、2023年8月分を6月16日(金曜日)11時から12時に予約受付します。
予約のキャンセル
予約のキャンセルは、なるべく多くの患者様を診させて頂きたいので、出来るだけ早めのご連絡を頂けると幸いです。
当院の予約受付の方法について
予約に関して、様々なご意見ありがとうございます。
当院受診を希望して頂いたにも関わらず、十分答えられない事を非常に申し訳なく、残念に思っております。限られた時間の中で、必要な時にきちんと診させて頂ける事が出来たらと思っており、試行錯誤を繰り返した上で現在の予約受付の方法となっております。
そもそも、受診ニーズと医師が1名しかいない当院が対応出来る数のバランスの悪さが原因だと思われます。解決出来るよう、発達障害やPTSDを診て下さる先生方が増えるように講演会、勉強会なども行いましたが、十分ではないと思います。
開院当初、新患はお電話頂いた時にその都度予約を取らせて頂くという形でやっておりましたが、すぐに2年ほど先まで埋まってしまいました。せっかく予約した時期が来ても、時間が経っているため、キャンセルになってしまったり、ニーズが変わってしまったりと、本当に必要な時期に診させて頂いているという状況でないと思われました。
また、予約の電話の対応にスタッフが追われる状態で通常業務に支障を来しかねないため、予約受付の日時を決め、決まった分だけ予約を取るという現在の方式に変更しました。しかし、何度かけてもつながらないという意見も多くあったので、こちらから受診の御案内が出来るまでお待ち頂く事を前提とした別枠を作ったのですが、それもすぐに埋まってしまい、結局、それでも対応が出来ないという事で、今の方式に落ち着きました。
引き続き、試行錯誤してはいきたいと思っておりますが、物理的に十分には対応出来ない点がある事をご理解頂ければ幸いです。